Posted on 05/04/2021 in Retail & Wholesale | Listing #6310

Gérant de département / Department Manager

Rona Gatineau, QC, Canada
Start Date 05/10/2021
Full-Time
Gérant de département / Department Manager
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Description  :                 Chez Lowe’s Canada, plus de 26 000 employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis.

Nous exploitons ou desservons quelque 470 magasins corporatifs et marchands affiliés indépendants. Grâce à une offre de produits et services unique et à des formats complémentaires allant des quincailleries de quartier aux magasins de grande surface, nos enseignes Lowe’s, RONA, Réno-Dépôt et Dick’s Lumber sont outillées pour répondre à tous les besoins des rénovateurs amateurs et des professionnels de la construction.

Vous avez le talent? Nous avons les outils! Chez nous, votre travail et vos idées contribuent à bâtir une organisation florissante. Votre voix sera toujours entendue et valorisée. Vous trouverez des possibilités de carrière à la mesure de vos ambitions et pourrez développer encore davantage l’ensemble de compétences qui vous rend unique.

Si vous cherchez à faire ce que vous aimez, à grandir au sein d’une grande famille accueillante et à vous perfectionner chez l’un des meilleurs employeurs au Canada, selon un récent sondage mené par Forbes, nous pourrions être parfaits l’un pour l’autre.

Nos attentes

Le gérant de département agit en tant que représentant de l’entreprise auprès de son équipe. Il motive, dirige, oriente et forme les employés sous sa supervision. Il participe activement à l’atteinte des objectifs du magasin et de l’entreprise, à l’amélioration des procédés et à la résolution de problèmes. Il s’assure que les clients bénéficient d’un service à la clientèle de première qualité dans un environnement agréable et sécuritaire.

Le rôle
• Superviser l’exécution du travail selon les priorités établies en fonction des besoins de l’entreprise
• Résoudre les situations problématiques rencontrées en assurant la satisfaction des clients
• S’occuper de la mise en marché en accord avec son directeur
• Mettre en place et superviser le processus de réapprovisionnement
• Gérer les activités de promotion en fonction des ventes
• Rencontrer les fournisseurs lors de leur visite en magasin
• Établir les horaires de travail en s’assurant de respecter le budget d’heures alloué et de répondre adéquatement aux besoins de la clientèle
• Participer au recrutement du personnel de son département
• Encadrer, encourager et motiver son personnel
• Gérer le personnel de façon continue en matière de rendement au travail et prendre les mesures correctives appropriées, au besoin
• Participer à l’évaluation du rendement et à la formation de son personnel et en assurer le suivi
•    Respecter les politiques et procédures du ma                 Exigences :                 Les compétences que nous recherchons

Les ventes et le service à la clientèle vous motivent? Vous avez une passion pour la gestion et le développement d'une équipe, en plus d’avoir un jugement hors pair lorsque vient le temps d’établir les priorités? Alors, vous avez ce qu’il faut pour faire partie de l’équipe! Votre expérience sera un atout pour le rôle.

Vos avantages de travailler chez Lowe’s Canada :

En travaillant chez Lowe’s Canada, vous bénéficierez de nombreux avantages, tels que ce qui suit :

• Un environnement de travail inclusif et sécuritaire
• Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle
• Des rabais exclusifs aux employé(e)s
• Des avantages sociaux : assurances (certaines conditions s’appliquent), révision salariale annuelle, etc.
• Des possibilités d’avancement au sein de l’entreprise
• Un employeur engagé dans sa communauté
• Du travail d’équipe et de la formation continue
• Un programme de formation complet pour toutes les nouvelles recrues
• Un rabais d’entreprise sur la marchandise en magasin
• Un programme d’encouragement aux études
• Et plus encore!

Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte. Lowe’s Canada est déterminée à encourager la diversité et l’inclusion. Nous sommes heureux d’étudier la demande d’emploi de tous les candidats qualifiés, sans égard à leur race, couleur, religion, orientation sexuelle, genre, nationalité d’origine, âge, handicap ou tout autre statut protégé par la loi.

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Description :                 At Lowe’s Canada, over 26,000 employees let their passion blossom every day. Our teams are driven by the desire to help people bring their projects to life and are committed to making a difference in the communities we serve.

We operate or service some 470 corporate and affiliated dealer stores. With a distinctive product and service offering and complementary store formats ranging from neighbourhood hardware stores to big box stores, our Lowe’s, RONA, Reno-Depot, and Dick’s Lumber banners are always looking for dedicated employees to help meet the needs of all DIYers and contractors.

You’ve got the talent? We’ve got the tools! Here, your work and ideas will contribute to building a flourishing organization. Your voice will always be heard and valued. You’ll find career opportunities that live up to your ambitions and be able to further develop your unique set of skills.

So if you’re looking to do what you love, and to grow and evolve within our family—one of the best employers in Canada according to a recent Forbes survey—we could be perfect for each other.

Our expectations

The Department Manager acts as a Company representative to the team under their responsibility. They motivate, lead, guide, and train employees under their supervision. They play an active role in the achievement of store and Company objectives, in process improvement, and in problem solving. They also make sure that all customers benefit from exceptional customer service and can shop in a pleasant and safe environment.

Your role
• Supervise work according to set priorities and the Company’s requirements
• Resolve any issue that may arise while ensuring customer satisfaction
• Carry out merchandising duties according to the Store Manager’s directions
• Implement and supervise the replenishment process
• Manage promotional activities according to sales
• Meet suppliers during store visits
• Determine work schedule while complying with the established labour budget and ensuring that customer needs are met
• Assist in recruiting staff for the department under their responsibility
• Coach, encourage, and motivate employees
• Assist employees regarding work performance on an ongoing basis and apply corrective measures if required
• Participate in the performance assessment process and employee training, and follow up as necessary
• Follow the store’s policies and procedures on loss prevention and health and safety in the workplace


Requirements :                 The qualifications we are looking for

You find sales and customer service motivating? You are passionate about team management and development, and you can exercise good judgment when setting priorities? Then you have what it takes to be part of our team! Previous experience will be considered an asset.

Your benefits of working for Lowe’s Canada:

By joining the Lowe’s Canada family, you’ll enjoy many benefits, such as:

• An inclusive and safe working environment
• Promotion of work-life balance
• Exclusive employee discounts
• Benefits: insurance (certain conditions apply), annual salary review, etc.
• Opportunities for advancement within the company
• An employer that’s involved in the community
• Teamwork and ongoing training
• A comprehensive training program for all new hires
• A company discount on store merchandise
• A student incentive program
• And much more!

The masculine generic is used without discrimination and only in order to simplify the text. Lowe’s Canada is committed to encouraging diversity and inclusion. We are pleased to consider applications from all qualified candidates, regardless of race, colour, religion, sexual orientation, gender, nationality, age, disability, or any other status protected by law.

Gatineau, QC, Canada

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